100세 시대, 고령소비자의 행복한 소비생활 지원체계 미흡 

- 고령사회 전문가 100인 조사 결과 발표 및 정책 세미나 개최 -

고령사회 100세 시대 진입을 앞두고 각계각층의 대응이 본격화되고 있는 가운데데, 소비자분야도 예외는 아니다.
한국소비자원(원장 한견표)은 고령소비자의 권익증진을 위한 다양한 사업을 추진하고 있으며, 그 일환으로 고령사회 전문가 100인을 대상으로 ‘행복한 고령사회 구축을 위한 소비자정책 이슈 및 과제’를 조사하였다

* 정부부처(12인), 공공기관(22인), 민간단체 및 산업계(18인), 학계(48인) 등 고령사회 전문가 100인을 대상으로 ‘16. 5.10~5.31 조사(붙임 참조)

□ 고령자 기준 연령에 대해 전문가의 58%는 70세, 26%는 65세라고 응답
조사 결과, 최근 사회적 논의가 진행 중인 고령자 기준 연령에 대해 전문가의 58%가 70세를, 26%가 65세를 적정 연령으로 꼽았다. 이는 지난 ‘2014년 노인실태 조사(보건복지부․통계청)’에서 노인연령기준이 70세 이상이라고 응답한 일반인 비율(78.3%)에 비해서는 낮지만, 현재 각종 법령에서 65세로 되어 있는 기준 연령의 상향 필요성에 대해 우리사회에 어느 정도 공감대가 형성되고 있음을 대다수의 전문가들도 의견을 같이했다.

▲‘고령소비자 보호’에서는 고령소비자 피해구제 및 상담체계 강화,
▲‘고령소비자 문제예방’에서는 물품 및 서비스에서의 고령자 안전기준 강화,
▲‘고령소비자 참여’에서는 은퇴자의 고령소비자상담 활용 등 소비생활 분야 일자리 및 참여기회 창출 등이 최우선적 과제로 조사됐다.

□ 고령소비자가 만족하고 행복한 고령사회를 위한 준비, 현재 수준 많이 미흡 
전문가에게 현 수준을 평가하게 한 결과, 중앙정부 53.0점> 지자체 50.9점> 소비자 48.3점> 기업 43.6점 순으로 나타났다(100점 만점). 이는 현재 우리 사회 전반이 고령사회 준비에 더 많은 노력을 기울여야 한다는 것과 특히 가장 중요한 주체인 고령소비자와 기업의 관심 및 지원이 적극 요청됨을 의미한다.
한국소비자원은 이번 조사연구 결과를 바탕으로 고령소비자 정책의 장단기 과제 선정 및 지속가능한 추진 체계를 구체화할 예정이다. 또한 그 결과를 관계부처에 정책 건의하고 필요한 사업을 추진함으로써 고령소비자가 행복한 소비생활을 영위할 수 있도록 노력할 계획이다.
아울러 고령소비자 분야의 산‧학‧연‧정 협력을 촉진하는 차원에서 한국소비자정책교육학회와 공동으로 <고령소비자 문제 종합 대응방안 모색> 정책세미나를 오는 6월 17일 숙명여대 100주년 기념관에서 개최할 예정이다(참고1 참조). (통계 기초 출처 등 자세한 사항은 원문 참조) 

고령소비자 문제 종합대응 방안 학술대회 및 세미나 개최(안)
□ 주제 : 「고령 소비자문제 종합대응 방안 모색」
□ 주최 : 한국소비자원․한국소비자정책교육학회
□ 일시 : 2016년 6월 17일(금) 13:40–18:00
□ 장소 : 숙명여자대학교 100주년 기념관
□ 주제 : - (종합) “고령 소비자문제 핵심 이슈 및 대응 방안”
- (부분) 고령 소비자안전, 거래․정보, 교육, 고령친화산업
□ 장소 : 숙명여자대학교 100주년 기념관
□ 주제 : - (종합) “고령 소비자문제 핵심 이슈 및 대응 방안”
- (부분) 고령 소비자안전, 거래․정보, 교육, 고령친화산업